2月20日，棗莊市政府副秘書(shū)長(zhǎng)李明智一行，到濱州濱城萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)美侖酒店實(shí)地考察“無(wú)押金城市”創(chuàng)建工作。濱州市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、市政府督查中心主任劉光征，市政府辦公室、市發(fā)展改革委、市商務(wù)局、市大數(shù)據(jù)局等有關(guān)業(yè)務(wù)科長(zhǎng)參加活動(dòng)。
自2023年我市啟動(dòng)“無(wú)押金城市”試點(diǎn)建設(shè)以來(lái)，全市共有102家連鎖酒店企業(yè)參與首批試點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，美侖酒店率先入駐“濱州政務(wù)”服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建了線上線下無(wú)縫銜接的預(yù)訂服務(wù)體系。
截至目前，美侖酒店已累計(jì)接待無(wú)押金入住賓客超3萬(wàn)人次，酒店入住率同比提升18%，客戶滿意度達(dá)98.5%。這一創(chuàng)新舉措不僅為賓客帶來(lái)便利，更推動(dòng)了濱州市信用體系建設(shè)。
李明智一行還現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了“無(wú)押金入住”流程，并對(duì)無(wú)押金開(kāi)展模式進(jìn)行了提問(wèn)。
美侖酒店屬于華住的中高端酒店，由市屬?lài)?guó)有獨(dú)資企業(yè)山東濱盛文旅體育產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司匠心打造。區(qū)別于商業(yè)平臺(tái)的“免押金住宿”，濱州市“無(wú)押金住宿”模式的最大優(yōu)勢(shì)在于政府信用背書(shū)與動(dòng)態(tài)信用管理：一是信用門(mén)檻：僅對(duì)個(gè)人信用積分≥1000分的市民及旅客開(kāi)放，從源頭規(guī)避信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。二是雙向保護(hù)：通過(guò)信用數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)對(duì)接，酒店可提前識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，客人則享受免押金便捷，實(shí)現(xiàn)“信用有價(jià)、服務(wù)無(wú)憂”。
下一步，美侖酒店將繼續(xù)推動(dòng)“無(wú)押金住宿”服務(wù)創(chuàng)新，通過(guò)技術(shù)升級(jí)、場(chǎng)景拓展、經(jīng)驗(yàn)共享等方式為全國(guó)“無(wú)押金城市”建設(shè)提供濱州方案、美侖樣本。
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